Novo prazo de garantia é válido para todos os modelos Mercedes-Benz fabricados a partir de janeiro deste ano
A Mercedes-Benz anuncia que toda a linha de automóveis passará a ter garantia original de fábrica de três anos, válida para os modelos produzidos a partir de janeiro de 2022 e para o novo Classe C, lançado no final do ano passado. Vale lembrar que o prazo de garantia conta a partir da data da emissão da nota fiscal.
“Essa iniciativa demonstra nossa constante atenção para com nossos clientes. Buscamos sempre melhorar nossos serviços e agora estamos trazendo uma segurança adicional para todos os proprietários de um automóvel de luxo Mercedes-Benz no Brasil”, afirma Dirlei Dias, Head de Pós-Venda da Mercedes-Benz Cars & Vans Brasil.
Desde 2002, os automóveis Mercedes-Benz tinham 24 meses de garantia, sem limite de quilometragem, incluindo o serviço Mercedes Service de assistência 24 horas, pelo mesmo período. O prazo era composto por três meses de garantia legal, mais 21 meses de garantia contratual oferecida pela fabricante.
Agora, os clientes terão acesso ao serviço de assistência técnica Mercedes-Benz Service, que funciona 24 horas, sete dias por semana, pelo prazo de três anos. Para acionar a equipe, basta entrar em contato pelo telefone 0800 970 90 90 em caso de necessidade de suporte técnico.
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