Entenda como comprar e como funcionará a migração de seus créditos remanescentes nos outros app de Zona Azul em São Paulo
Com a nova regra para o Cartão Azul Digital, válida desde 15 de fevereiro, o uso e aquisição de novos créditos mudou, passando para a concessão da Estapar. Ou seja, agora só é possível fazer a compra e ativação de Cartão Azul Digital (CAD) da Zona Azul de São Paulo pelo aplicativo Estapar Nova Zona Azul -SP ou nos estabelecimentos comerciais credenciados.
Se você ainda tem dúvidas sobre como funciona o processo, veja abaixo as principais dúvidas listadas pela empresa.
O que acontece com o crédito que não usei até 15 de fevereiro?
Saldos de CAD remanescentes não utilizados até 15 de fevereiro em outros aplicativos serão transferidos para o app da Estapar até o dia 28 de fevereiro. A Estapar reforça que a migração do saldo não é imediata. Para que isso ocorra, é necessário instalar e se cadastrar no aplicativo Estapar Nova Zona Azul -SP com o mesmo CPF/CNPJ utilizado no app que as pessoas possuem saldo. O download do app é gratuito nas lojas de aplicativos dos smartphones iOS e Android.
Não consigo ativar mais créditos no meu app antigo?
Não. Desde 15 de fevereiro, a compra e ativação de CAD só pode ser feita no aplicativo Estapar Nova Zona Azul – SP ou nos estabelecimentos comerciais credenciados. Para mais informações, a empresa disponibiliza o site https://www.estapar.com.br/novazonaazulsp.
Baixei o app da Estapar, mas não aparece o meu CAD
A Estapar destaca que o saldo remanescente de CAD estará disponível no aplicativo Estapar Nova Zona Azul – SP até 28 de fevereiro. Ainda assim, após fazer o download e cadastro no novo app, é necessário aguardar o prazo de 48 horas até que o saldo seja disponibilizado.
Como posso comprar CAD se não tenho cartão de crédito?
É possível adquirir o Cartão Azul Digital também nos pontos de venda credenciados. Você pode verificar os locais pelo site: www.estapar.com.br/novazonaazulsp.
O dinheiro que tinha no outro app também será migrado?
Não. Entre em contato com a empresa responsável pelo seu aplicativo. Foi realizada apenas a migração de saldo de Cartão Azul Digital (CAD).
Estava ativando o CAD quando o veículo de monitoramento passou pela rua. Fui multado?
Os veículos de monitoramento não aplicam as infrações. Eles apenas acompanham a ativação do Cartão Azul Digital (CAD). Para isto, existe um sistema de inteligência que faz uma dupla verificação dentro de 15 minutos, tempo hábil para ativar o CAD.
Não é não. São 15 minutos de tolerância por um sistema de inteligência do serviço
Não é não. São 25 minutos de tolerância por um sistema de inteligência do serviço
Pode um agente andar em um carro junto com estapar dando multa a doidado.
Parei para atender o celular, por aproximadamente 5 minutos,neste momento o carro da fiscalização passou em seguida já saí do local.
Fui multado?
3 minutos é considerado estacionamento. Para são apenas 20 segundos.
Caso você estava manobrando o carro no momento, é provável que o sistema descartou o seu veículo. Foi isso que ocorreu, ou você foi multado?
Parei em um local zona azul por 3 minutos , ao voltar para o carro passou o carro da estapar, ele me viu saindo no momento que estava dando seta. Minha dúvida é, como não ativei o zona azul e o carro da CET não sabia quanto tempo estava ali, será que levei multa? Isso já faz 10 dias e nada apareceu até agora
Não consigo acessar pelo aplicativo.Dados estão corretos, senha atualizada com sucesso e aparece o cód AUTH05-senha ou usuários incorreto.
O q devo fazer?
Sem o comprovante no painel do carro, como os fiscais que vistoria os carros consegue verificar se o veículo tem o CAD ativo (pago).
É o mesmo sistema do veículo de monitoramento?
Já presenciei caso dos fiscais multarem onde a pessoa havia feito pelo CAD.
Grato.