Satisfação no pós-venda: veja ranking da pesquisa

Satisfação no pós-venda: veja ranking da pesquisa

Foram divulgados os dados da pesquisa Customer Service Index (CSI) StudySM Brasil 2018 da J.D. Power. O estudo CSI analisa cinco fatores: Início do serviço (25%); Qualidade do serviço (23%); Consultor Técnico (19%); Instalações da Concessionária (18%); e Retirada do...